個人情報の取り扱い方針
取り扱うことを重要な責務と考え、以下の方針に基づき管理しております。
■事業者情報
株式会社トリプルA
所在地:厚木市妻田西1-15-12
代表者:芳崎直紀/芳崎大紀
個人情報保護管理者:代表取締役会長 芳崎直紀
■基本方針
当社は、お客様からお預かりする個人情報を重要な資産と認識し、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関連法令およびガイドラインを遵守し、適切に取得・利用・管理いたします。
■個人情報の取得について
当社は、お問い合わせ、不動産の売買・賃貸契約、資料請求、査定のお申込み等の際に、お名前・フリガナ・ご住所・電話番号・メールアドレス・ご希望の連絡手段・自己資金や保有不動産に関する情報・査定対象物件に関する情報等の個人情報を、適正かつ公正な手段により取得いたします。
■個人情報の利用目的
当社は、お預かりした個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。
・不動産の売買・賃貸・賃貸管理・査定に関するご相談・お問い合わせへの対応
・物件情報・査定結果のご案内および契約手続きに関するご連絡
・ご本人確認、契約の締結および履行
・契約後のアフターフォロー・各種お手続きのご案内
・サービス向上のためのアンケート・調査
・メールマガジン・セミナー等のご案内(ご希望の方のみ)
・上記の利用目的に付随する業務の遂行
■利用目的の変更について
当社は、利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあります。変更を行った場合は、変更後の利用目的について、お客様に通知し、または本ウェブサイト上で公表いたします。
■個人データの第三者提供について
当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
・不動産取引の成立および履行に伴い、契約の相手方(売主・買主・貸主・借主)、宅地建物取引業者、金融機関、司法書士、管理会社等へ必要な範囲で提供する場合
■業務の委託について
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人データの取扱いを外部に委託することがあります。この場合、当社は、委託先について適切な調査を行うとともに、契約の締結等により安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
■外国にある第三者への提供について
当社は、現在、外国にある第三者へ個人データを提供することはありません。
■安全管理措置について
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じております。
・基本方針の策定:本方針を策定し、関係法令・ガイドライン等の遵守を徹底しています。
・取扱規程の整備:個人情報の取得・利用・保管・提供・削除等の取扱方法を定めた規程を整備しています。
・組織的安全管理措置:個人情報保護管理者を設置し、個人データの取扱状況を把握できる体制を整備するとともに、漏えい等の事案が発生した場合の報告連絡体制を整備しています。
・人的安全管理措置:従業者に対し、個人情報の取扱いに関する教育・研修を実施し、秘密保持を徹底しています。
・物理的安全管理措置:個人データを取り扱う区域の管理、機器・書類等の盗難・紛失の防止等の措置を講じています。
・技術的安全管理措置:個人データへのアクセス制御および不正アクセスを防止するための仕組みを導入しています。
・外的環境の把握:外国において個人データを取り扱う場合には、当該国における個人情報の保護に関する制度等を把握したうえで、安全管理措置を講じます。
■Cookie等(個人関連情報)の利用について
当社ウェブサイトでは、サービス向上やアクセス状況の解析等のためにCookie等を利用することがあります。これにより取得する情報のみで個人を直接特定することはありません。お客様はブラウザの設定によりCookieの利用を制限・無効化することができますが、その場合、本サイトの一部のサービスをご利用いただけないことがあります。
■保有個人データに関する開示等のご請求について
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止等を請求することができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人または代理人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い対応いたします。なお、利用目的の通知および開示のご請求については、所定の手数料を申し受ける場合があります。
■通信の暗号化について
当社は、お問い合わせフォーム等を通じて送信される情報を保護するため、SSL/TLSによる暗号化通信を採用しています。
■お問い合わせ・苦情の窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・開示等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。
株式会社トリプルA 個人情報保護管理者
TEL:046-204-5116(受付時間 平日10:00-17:00)
Email:info@triplea-realestateasset.com
■本方針の変更について
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本方針を変更することがあります。変更後の方針は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
■制定日・改定日
制定日:2026年7月